開店前想清楚,開店後才能快狠準抓住客戶!
成本評估
試算固定成本、變動成本、時間成本等,再評估 投資的規模及服務模式是否在預算範圍內,確定自己是否適合開自助洗衣店。
選用設備
根據店面空間與目標客群,選擇合適的洗烘衣設備與數量。考慮選用美式的上乾衣下滾筒洗衣機還是日本的洗脫烘一體機,評估是否需增加單層大型烘衣還是雙層烘衣設備,選對機器可解決消費者使用上諸多痛點,幫加盟主帶來一試成主顧的營運表現。
目標客群
鎖定店面後,分析潛在消費者,如大學生、上班族、家庭用戶、旅客等,掌握各類消費者佔比及了解他們的消費模式,進而規劃對應的行銷方案,有效的吸引和滿足客戶。
服務模式
全無人自助店或人員駐店服務的模式?僅經營自助洗烘衣服務,或再加上乾水洗服務?與咖啡廳、漫畫店、美容院等結合的複合式開店,提供加值服務?
店面位置
合適的店面該具備什麼條件?找到店面後,是否了解附近住戶需求?是否有競爭對手?店面附近交通狀況,是否好停車?行人多不多?是否有生活賣場或餐廳?
行銷策略
了解客戶的屬性與需求後,再規劃宣傳模式、促銷活動、優惠時段、會員機制等留住舊客、吸引新客,提升黏著度。